İletişim
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Bu sözleşme, "İce Breeze Türkiye" (Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile "Alıcı" arasında, Satıcı'ya ait www.zincirco.shop adresinde faaliyet gösteren e-ticaret mağazasında gerçekleştirilen satış işlemleri için geçerlidir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı dijital ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmetler
Satıcı'nın sunduğu dijital ürünler; e-kitaplar, yazılım, çevrimiçi eğitimler vb. dijital içerikleri kapsamaktadır. Alıcı, söz konusu dijital ürünleri web sitesi üzerinden sipariş edebilir ve ödeme tamamlandıktan sonra dijital ürünlere erişebilir.
4. Teslimat ve İade Koşulları
4.1. Dijital Ürün Teslimatı: Dijital ürünler, ödeme işleminin tamamlanmasını takiben Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine gönderilecek veya Alıcı'ya anında indirilebilir hale gelecektir.
4.2. İade ve Cayma Hakkı: Dijital ürünlerin doğası gereği, Alıcı'nın ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. İade kabul edilmemektedir.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
5.1. Ürünlerin fiyatları, web sitesinde belirtilen şekilde olup, Satıcı fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5.2. Ödeme, Alıcı tarafından kredi kartı, banka kartı veya belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilecektir.
6. Gizlilik ve Güvenlik
Alıcı tarafından sağlanan kişisel bilgiler, Satıcı tarafından gizli tutulacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
7. Sorumluluklar
Satıcı, ürünlerin kalitesini ve uygun şekilde teslim edilmesini sağlamakla yükümlüdür. Alıcı, ödeme yapmak ve doğru iletişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı: İce Breeze Türkiye
Alıcı:
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel
Bu gizlilik politikası, "İce Breeze Türkiye" (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan hizmetler kapsamında toplanan, kullanılan, paylaşılan ve korunan kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Şirket, kullanıcıların gizliliğine büyük önem verir ve kişisel verilerin korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır.
2. Toplanan Bilgiler
Şirket, aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:
- Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, ödeme bilgileri gibi kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Kullanıcıların siteyi nasıl kullandıkları hakkında bilgiler, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme sayıları ve tıklama verileri.
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet Sunumu: Kullanıcıların siparişlerini işleme almak ve teslim etmek, müşteri desteği sağlamak.
- İletişim: Kullanıcılara hizmetler, promosyonlar ve güncellemeler hakkında bilgi vermek.
- Geliştirme: Hizmetleri iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Şirket, kullanıcı bilgilerini aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş işleme, ödeme işlemleri ve müşteri desteği gibi hizmetlerin sağlanması için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla.
- Yasal Gereklilikler: Yasal zorunluluklar veya resmi talepler doğrultusunda yetkili mercilerle.
- İş Transferleri: Şirketin satışı, birleşmesi veya yeniden yapılanması durumunda ilgili taraflarla.
Kişisel bilgilerinizi asla başka yerlerde kullanmayız.
5. Bilgilerin Korunması
Şirket, kullanıcı bilgilerini korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler, veri kaybını, yetkisiz erişimi ve diğer güvenlik ihlallerini önlemeye yöneliktir.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel bilgilerine erişme, bu bilgileri düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahiptir. Bu hakları kullanmak isteyen kullanıcılar, Şirket ile iletişime geçebilirler.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Şirket, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirler. Ancak, bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Şirket, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Bu tür güncellemeler, yeni gizlilik politikasının web sitesinde yayınlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcılar, gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmelidir.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya kişisel bilgilerinizin işlenmesi konusunda talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İce Breeze Türkiye
E-posta: icebreezerturkiye@gmail.com
HİZMET ŞARTLARI
1. Genel
Bu hizmet şartları ("Şartlar"), "İce Breeze Türkiye" (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımını düzenler. Şirket'in web sitesini ve hizmetlerini kullanarak, bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
2. Hizmetlerin Kullanımı
2.1. Uygunluk: Hizmetlerimizi kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
2.2. Hesap Oluşturma: Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
2.3. Kullanım Kısıtlamaları: Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanmalısınız. Aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Hizmetlerimizi yasa dışı amaçlarla kullanmak.
- Hizmetlerimize zarar verebilecek virüs veya diğer zararlı yazılımlar yüklemek.
- Hizmetlerimizi spam veya istenmeyen mesajlar göndermek için kullanmak.
3. Dijital Ürünler ve İadeler
3.1. Dijital Ürünler: Şirket, e-kitaplar, yazılım, çevrimiçi eğitimler vb. dijital içerikleri sunar. Dijital ürünlerin teslimatı, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından gerçekleşir.
3.2. İade Politikası: Dijital ürünlerin doğası gereği, teslim alındıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
3.3. Sağlık ve Güvenlik: Dijital kitaplarımızdaki takviye supplementlerin doktor kontrolünde kullanılması gerekmektedir. Herhangi bir sağlık sorunu veya olumsuz durum yaşanması halinde Şirket sorumluluk kabul etmez.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
4.1. Fiyatlandırma: Ürünlerin fiyatları web sitesinde belirtilmiştir ve Şirket, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.2. Ödeme: Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Ödeme işlemleri güvenli ve şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.
5. Gizlilik
Şirket, kullanıcıların kişisel bilgilerini gizlilik politikasına uygun olarak toplar, kullanır ve korur. Gizlilik politikamızı buradan inceleyebilirsiniz.
6. Fikri Mülkiyet
Hizmetlerimiz ve içeriklerimiz, Şirket'e veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Hizmetlerimizin veya içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Hizmetlerin kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir zarardan Şirket sorumlu tutulamaz.
8. Değişiklikler
Şirket, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcılar, Şartları düzenli olarak gözden geçirmelidir.
9. İletişim
Hizmet şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İce Breeze Türkiye
E-posta: icebreezerturkiye@gmail.com
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
1. Genel
"İce Breeze Türkiye" olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede dijital ürünler sunmaktan gurur duyuyoruz. Ancak, dijital ürünlerin doğası gereği, iade ve değişim politikamız farklıdır. Bu politika, dijital ürünlerimiz olan e-kitaplar için geçerlidir.
2. İade Politikası
2.1. İadeler Kabul Edilmemektedir: Dijital ürünlerin (e-kitaplar) doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan ve ürün indirildikten sonra iade kabul edilmemektedir. Dijital ürünler anında teslim edildiği ve kopyalanabilir oldukları için geri alınamaz ve yeniden satılamaz.
3. Değişim Politikası
3.1. Değişimler Kabul Edilmemektedir: Dijital ürünlerin satın alınmasının ardından değişim işlemi yapılamamaktadır. Ürünlerin indirilmesiyle birlikte, dijital ürünler kullanıcıya özel olarak sunulmuş olur ve bu nedenle değişim mümkün değildir.
4. Özel Durumlar
4.1. Hatalı Ürünler: Eğer satın aldığınız dijital ürün hatalıysa veya indirme işlemi sırasında bir sorun yaşandıysa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Hatalı veya indirilemeyen ürünler konusunda destek sağlayacağız.
5. İletişim
İade ve değişim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa veya desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
İce Breeze Türkiye
E-posta: icebreezerturkiye@gmail.com
TESLİMAT POLİTİKASI
1. Genel
"İce Breeze Türkiye" olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir şekilde dijital ürün teslimatı yapmayı taahhüt ediyoruz. Bu teslimat politikası, dijital ürünlerimizin nasıl teslim edileceğini ve teslimat sürecinde ne beklemeniz gerektiğini açıklamaktadır.
2. Teslimat Süreci
2.1. Dijital Ürünler: E-kitaplar ve diğer dijital içerikler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından müşteriye e-posta yoluyla gönderilecektir.
2.2. Teslimat Süresi: Ödeme işlemi onaylandıktan sonra, dijital ürününüz belirtilen e-posta adresine 24 saat içinde gönderilecektir. Genellikle, teslimat çok daha kısa bir süre içinde tamamlanır.
3. Teslimat Bilgileri
3.1. E-posta Adresi: Dijital ürünler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilecektir. Lütfen doğru ve güncel bir e-posta adresi sağladığınızdan emin olun.
3.2. E-posta Kontrolü: Sipariş tamamlandıktan sonra, lütfen e-posta kutunuzu (ve gerektiğinde spam/junk klasörünü) kontrol ediniz. Dijital ürünlerinizin teslim edildiğine dair bir e-posta alacaksınız.
4. Teslimat Sorunları
4.1. Teslimat Problemleri: Eğer dijital ürününüz belirtilen süre içinde tarafınıza ulaşmazsa veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Teslimat sorunlarını çözmek için elimizden geleni yapacağız.
4.2. E-posta Hataları: Yanlış veya geçersiz bir e-posta adresi sağlamanız durumunda, teslimat gerçekleştirilemez. Bu durumda, doğru e-posta adresinizi bize iletmeniz gerekmektedir.
5. İletişim
Teslimat politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa veya desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
İce Breeze Türkiye
E-posta: icebreezerturkiye@gmail.com
Adres: Karşıyaka/Bahçelievler 1832 sokak no 6 menekşe apt
Şehir: İzmir
Ülke: Türkiye
E-posta: icebreezerturkiye@gmail.com